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📦 Política de Envio e Prazos – Patinhas Felizes

Bem-vindo à Patinhas Felizes! Trabalhamos com carinho para garantir que você receba seus produtos de forma rápida, segura e com toda a transparência que você merece.
Aqui você encontra todas as informações sobre envios, prazos e acompanhamento do seu pedido.


🚚 Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra automaticamente em separação e preparação.

Tempo de processamento:

  • 1 a 2 dias úteis para separar e postar o seu produto.


📦 Envio e Transportadoras

Realizamos envios com total cuidado através de:

  • Correios (PAC ou SEDEX)

  • Transportadoras parceiras, dependendo da sua região

O sistema seleciona automaticamente a melhor opção de envio conforme seu endereço.


⏳ Prazos de Entrega

Os prazos variam de acordo com o local de entrega. Em média:

  • 7 à 14 dias úteis 

⚠️ Os prazos podem variar durante períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, feriados, etc.)


📍 Rastreamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá:

  • O código de rastreamento

  • Link para acompanhar a entrega em tempo real

O código pode levar até 24 horas para começar a atualizar no sistema da transportadora.


❗ Endereço Incorreto

Confira sempre se os dados de entrega estão completos e corretos.

  • Endereço incorreto pode causar atrasos

  • Caso o pacote retorne ao remetente, o reenvio será cobrado novamente


🛑 Possíveis Atrasos

Algumas situações fora do nosso controle podem gerar atraso:

  • Greve dos Correios/transportadoras

  • Condições climáticas

  • Período de grande fluxo de envios

  • Áreas de difícil acesso

Estamos sempre acompanhando seu pedido para garantir que chegue o mais rápido possível.


📞 Suporte

Qualquer dúvida relacionada ao envio, estamos aqui para ajudar!

📲 WhatsApp: (55 71 99900-0091)

 

Atendimento rápido e humanizado 💛🐾